Temple Point Resort, Watamu (Kenia)

Evaluierung für bevorstehenden Generationswechsel

Temple Point in Watamu ist ein idyllischer Ort an der Ostküste Kenias - ideal für Menschen, die Natur, Ruhe, Wassersport und authentische Küstenkultur suchen.  

Die Markenwelt umfasst:

• Temple Point: Hotel mit ca. 100 Zimmern in  20 Häusern
• LichtHaus: Erlebnisrestaurant am Mida Creek
• A.Liddle's: hauseigene Bäckerei für internationale Delikatessen mit Café
• Gym & Tonic: hochmodernes Fitness-Studio 
• Kaleidoscope: Festival für Musik- und Lifestyle Enthusiasten 

Bettina von Massenbach führte vor Ort eine umfassende Bestandsaufnahme durch, die als Grundlage für den bevorstehenden Generationswechsel diente. Im Mittelpunkt stand eine fundierte Stärken- und Potenzialanalyse in den Schlüsselbereichen Marketing & Sales, People & Culture, operative Abläufe & Prozesse, Guest Journey sowie Food & Beverage.

Ein zentrales Element war die detaillierte Befragung des Managementteams, um ein realistisches Bild der aktuellen Situation zu gewinnen. Ergänzend wurde die Wertschöpfungskette unter die Lupe genommen – sowohl im Hinblick auf die interne als auch auf die externe Kommunikation. Das Ergebnis war eine strukturierte und transparente Potenzialbewertung.

Anfangs zeigten sich deutliche Unterschiede in den strategischen Vorstellungen der Generationen, insbesondere in Bezug auf wirtschaftlich erfolgreiche Ausrichtungen. Dank Bettinas souveräner und lösungsorientierter Moderation konnte ein gemeinsames Verständnis entwickelt und ein tragfähiger Konsens erarbeitet werden.

In enger Zusammenarbeit entstanden umfassende Empfehlungen zur Optimierung des Betriebes, die von beiden Generationen mitgetragen werden – ein wichtiger Meilenstein auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft.

Die Eigentümerfamilie